FAQ

FAQよくあるご質問

Q
チェックインは何時からできますか?
A

お部屋やプランにより異なりますが、16時のチェックイン、11時のチェックアウトがメインです。
ロングステイプランやショートステイプランなど様々なプランをご用意しておりますので詳しくはご予約フォームをご確認くださいませ。

ご希望の方には、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトを承っております。
アーリーチェックイン:15時(5,500円/1室)
レイトチェックアウト:12時(5,500円/1室)
ご希望の方はご予約時に備考欄へ記載いただくか、お問合せください。

ご予約はこちら
お電話はこちら:0422-26-5585

Q
予約時のチェックインより早まっても(遅くなっても)大丈夫ですか?
A

チェックインが18時より遅くなる際はその旨ご連絡ください。ご連絡のない場合は当日キャンセル扱いとなる可能性があります。

ご希望の方には、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトを承っております。
アーリーチェックイン:15時(5,500円/1室)
レイトチェックアウト:12時(5,500円/1室)
ご希望の方はご予約時に備考欄へ記載いただくか、お問合せください。

ご予約はこちら
お電話はこちら:0422-26-5585

Q
当日でも予約できますか?
A

空き室がございましたらご予約可能です。

ご予約はこちら

お時間によっては夕食をお出しできるかが変わってきますので、19時を過ぎてからのご予約希望の場合は一度お問い合わせください。
お電話はこちら:

Q
キャンセルした場合はキャンセル料かかりますか?
A

ご宿泊日までの日数によりキャンセル料金が変わります。
現在のキャンセルポリシーはこちらです。
無断不泊の場合:100%
ご宿泊日当日~3日前の場合:100%
ご宿泊日の4日前~7日前の場合:50%
ご宿泊日の8日前~14日前の場合:20%

※キャンセルポリシーはお申込み時点のポリシーが適用されます。

キャンセル料金をいただいたお客様には、次回ご利用いただけるご優待券をお渡ししております。

台風など自然災害で当施設が危険と判断するほどの荒天の場合は、ご宿泊を中止させていただく場合がございます。
万一中止の場合には、キャンセル料は頂戴しておりません。
ただし、お客様ご自身で判断された場合には、通常規定どおりのキャンセル料が発生します。

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